5月19日，文旅产业指数实验室发布2021年4月市级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对市级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价，2021年4月全国市级文化和旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为：武汉市、济南市、洛阳市、福州市、青岛市、南京市、长春市、清远市、佛山市、肇庆市。
文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导，联合微博、微热点大数据研究院、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期市级文旅新媒体传播力指数（2021年4月）榜单共包括5项，分别为微信传播力、微博传播力、头条号传播力、抖音传播力以及新媒体综合传播力。
表1 2021年4月全国市级文旅新媒体传播力指数一览表一、综合传播力指数
市级文旅新媒体综合传播力评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音传播力四个一级指标构成。权重构成为：微信传播力40%；微博传播力25%；头条号传播力15%；抖音传播力20%。
图1 市级文旅新媒体综合传播力一级指标权重基于对市级文旅机构微信、微博、头条号和抖音传播力综合评价的结果，2021年4月市级旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为：武汉市、济南市、洛阳市、福州市、青岛市、南京市、长春市、清远市、佛山市、肇庆市。
图2 市级文旅新媒体综合传播力TOP10二、微信传播力指数
截至2019年12月31日，微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达到了11.648亿，相比去年同期增长了6.1%。微信公众号是2012年推出的，历经8年发展，政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟，成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁，承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能，同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面，而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。
微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前，所有市级文旅部门都开设有微信公众号。有些省市将政务公众号与资讯类公众号分开，有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数（WCI）从“整体传播力”、“篇均传播力”、“头条传播力”、“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为：整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。
2021年4月，285个市级文旅微信公众号共发布文章19576篇。最多的前三位是滁州文化旅游、鄂尔多斯文化旅游、爽游贵阳，均超过209篇。最少的是牡丹江市文化广电和旅游局、文旅鄂州、海南儋州旅游，低于9篇。从阅读总量看，高于10万+的共24个微信公众号，最高为武汉市文化和旅游局178万。从平均每篇阅读量看，均值为912人次，最高是武汉市文化和旅游局，61671人次，最低是阜阳文旅体，4人次。
图3 阅读总数超10万+的微信公众号（单位：万）从2021年4月各市微信公众号的综合表现看，影响力TOP10排序为：武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、清远文体旅游、南京文旅、佛山市文化广电旅游体育局、遇见福州、多彩肇庆、济南市文化和旅游局、青岛市文化和旅游局、莆田文旅。
图4 市级文旅微信传播力TOP10三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台，微博拥有超过2.29亿的日活用户，5.23亿的月活用户，是一个全媒体内容形式的社交传播平台，文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。
4月，清明小长假来临，国内游市场有序复苏，但随着出行人数增加，旅游市场中也出现了个别乱象。#泰山酒店价高游客挤厕所过夜#、#三亚海胆事件店家称将起诉消费者# 等话题登上热搜并收获破亿阅读量，反映了网友对旅游景区服务质量的诉求。 五一将近，与五一旅行地相关的种草内容也受到欢迎。#适合五一的旅行地# 获得3.8亿阅读量，#你的五一假期安排# 获得12.9亿阅读量，反映了网友对五一出游的热情。
全国市级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博方面提供，衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。
从原创微博发文数看，最高的是兰州文化旅游，为950条，其次是长春文旅为939条，第三位的济南市文化和旅游局为908条。
图5 原创微博发文数TOP10从2021年4月省级文旅机构官方微博传播力来看，TOP10排序为：济南市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、青岛市文化和旅游局、遇见福州、甘孜文旅、厦门市文旅局、长春文旅、南京文旅、兰州文化旅游、洛阳—旅游。
图6 市级文旅微博传播力指数TOP10以排名第一名的济南市文化和旅游局官方微博的具体数据来看，在监测时间范围内，共发博921条，其中原创微博908条，转发21080次，评论18741条，原创微博被转发20143次，原创微博评论有18385条，总点赞数达40743次。
四、头条号传播力指数
市级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标，同时结合扣分以及原创指数进行加权，可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。
头条号传播力指数＝｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j）／3｝
表2 各个字母所代表的指标从2021年4月各市头条号的传播力看，TOP10排序为：济南市文化和旅游局、长春文旅、和田文旅、唐山文化旅游、好玩甘孜、武汉市文化和旅游局、淄博文旅、上饶文旅、青岛市文化和旅游局、烟台文旅发布。
图7 市级文旅头条号传播力指数TOP10以排名第一的济南市文化和旅游局头条号的各项数据来看，4月共发文415篇，总阅读19856273次，总点赞748804次，评论量为19221条，粉丝增长8943个。
五、抖音传播力指数
市级文旅传播机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下：
抖音传播力指数=A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）
其中，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。
从2021年4月市级文旅机构抖音传播力来看，排在TOP10的分别是：济南市文化和旅游局、洛阳旅游、长春文旅、大武夷旅游、畅游宿迁、武汉市文化和旅游局、淄博文旅、滨州文化旅游、唐山文化旅游、遇见福州。
图8 市级文旅抖音政务号传播力TOP10在4月，济南市文化和旅游局官方账号发布视频67个，累计播放28581071次，累计点赞518382次，累计评论25961条，累计分享46453次，粉丝增加11028个。
文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下：
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
班若川 中国旅游报社策划总监
刘 峰 值得买科技联合创始人、CTO
汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编
高 威 微热点大数据研究院副院长
郎清平 清博大数据CEO
宗利军 清博大数据文旅事业部总经理
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 问卷网（北京）CEO，城市文旅大数据中心主任
Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO
