不久前，拼多多在其APP上低调上线了飞机票业务，如果用户不点击进入拼多多APP首页的“充值中心”板块，可能还发现不了这项新业务。记者注意到，目前在拼多多微信小程序端首页的“充值中心”内尚未有飞机票业务的入口。
截至记者发稿前，拼多多方面尚未就APP上线飞机票业务做出回应。不过去年年底，拼多多方面曾就上线售卖火车票一事回应称：“仅是为响应用户需求而增加的一个服务插件，未打算作为正式独立业务推出。”
尽管低调，对于上线飞机票业务，拼多多是有备而来的。今年4月，航空旅游B2B同业交易平台51BOOK宣布与拼多多达成战略合作，其中一项就是，51BOOK为拼多多提供一站式、全流程在线机票预订解决方案。如今看来，与51BOOK的结盟或许正是拼多多为开展飞机票售卖业务做准备。据了解，51BOOK同时也是携程等OTA平台的机票供应商，并先后帮助京东、驴妈妈、财付通等多个平台上线机票业务及提供代运营服务。
不仅如此，记者注意到，拼多多的机票售卖价格相较于携程和飞猪等在线平台是颇具竞争力的。不仅一些平时的特价机票优惠力度要高于携程、飞猪，即便是端午假期，拼多多平台上一些低风险旅游热点城市的机票优惠折扣也不逊于这两个平台。于是，在不少业者看来，拼多多很有可能今年要在在线旅游市场中分走一杯羹。事实上，今年年初暴发的新冠肺炎疫情让旅游业和航空业都备受冲击，拼多多选择在这个时候上线新业务，让很多业者感到好奇。
去年12月，拼多多上线了火车票业务和旅行出行业务预订功能。当时就有人问“这个喊着‘拼着买，才便宜’，在二三四线市场拥有庞大用户群的电商巨头，为什么看上了在线旅游市场？”
“拼多多要想健康成长，就需要找到新的业务来支撑。拥有3000亿元市场规模的在线旅游市场难道没有诱惑力吗？”一位研究在线旅游发展的业者分析道。从市场方面来看，2019年曾有一个乐观的预计，2020年在线旅游交易额将超过1.7万亿元。当然，因为受到疫情的影响，这个预估目标已经很难实现了，但是现在在线旅游市场正在逐渐恢复中，市场规模依然庞大。
从消费人群来看，根据细分产业研究机构——前瞻产业研究院的数据显示，在全国旅游消费力的对比中，长春、昆明、青岛、郑州等交通枢纽城市涨速惊人。此外，根据同程艺龙的数据显示，截至3月31日，其在中国非一线城市的注册用户比例达到了85.7％。特别是在疫情期间，有大约56.1％的注册用户来自中国三线或以下城市，与上年同期的数据相比增加了将近44.3％。由此可见，二三四线城市居民的旅游需求正在上涨，而这部分人群中很可能有一大部分是拼多多的用户。
拼多多2020年一季度财报的数据表明，3亿人都在用的拼多多，如今，已经成为6亿人都在用的拼多多。拼多多年度活跃买家数达到了6.28亿人之多，单季度增加了4290万用户。如此庞大的用户量，也需要拼多多开发更多的业务来实现流量“变现”。
“更关键的是，阿里巴巴和京东作为拼多多的对标企业早已有了自己的旅游平台——飞猪和京东旅行，拼多多很难对在线旅游市场视而不见。”有业者“一针见血”。
在线平台能从出行业务中获得的利润主要靠佣金和返利。销售单张飞机票的佣金一般为2％—3％，年底航空公司会根据销售量给予返利。而火车票的佣金则为零。目前，航空公司纷纷大力拓展自己的官网直销渠道，因此机票销售的竞争十分激烈。那么为何拼多多依旧选择在涉足火车票业务后，又上线了机票业务？
根据易观发布的《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》，我国的在线旅游市场主要分为三大板块：交通、住宿和度假旅游，其中，交通占据了在线旅游70％的市场。另据前瞻产业研究院的数据显示，中国消费者的旅游必要开销中，出行费用占据7成，远超住宿费用。因此，有业者认为，拼多多想要入局在线旅游市场，就算不赚钱，也要先开拓火车票和飞机票业务，这是完成“出行—住宿—游玩”这一在线旅游平台服务闭环的关键之一。此外，拼多多选择这个时候入场也应该是经过了认真考量，疫情的冲击，让看似一片“红海”的在线旅游市场进入了洗牌期，随着一些中小旅游企业的离场，也为拼多多在这片土壤里生根发芽留出了缝隙。
对此，北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋在接受媒体采访时表示，拼多多作为新入局者，必定会给旅游业“注入”新鲜血液，也会为目前相对集中、相对稳固的在线旅游市场竞争格局带来新的变化。旅游市场足够大，有实力、有想法的企业都有机会分一杯羹，但不能忽视的是，旅游又是一个偏传统且产业链上下游冗长的行业，切入到这个市场容易，真正想要吃透、做好却很难。
在大部分业者看来，以“拼团＋低价”的玩法起家的拼多多，上线机票业务后，也会通过“补贴”的手段以低价来吸引消费者。此外，一个多月前，拼多多联合众多旅游目的地及景区推出了大型旅游直播项目“跨越山海·云游中国”，并且记者也在拼多多APP的“旅游出行”中发现，拼多多也在售卖景区门票、目的地旅游套餐等，价格也同样非常优惠。有业者猜测，这也是拼多多在为进一步布局在线旅游市场做准备，拼多多的下一步目标很可能会是酒店或其他度假业务。如果猜测是正确的，拼多多再想低调都很难了，到时候OTA巨头们绝不会坐视新晋者分走自己的蛋糕，新一轮在线旅游市场争夺战也将开启。
